휴대폰 소액결제는 원치 않아도 결제가 나갈 수 있는 기능입니다.
특히 자녀가 쓰는 폰이면 “실수 결제”가 더 걱정됩니다.
해결은 간단합니다.
소액결제를 차단하거나, 한도를 0원으로 바꾸면 됩니다.
SKT·KT·LGU+ 차단/해제 경로를 그대로 따라 하게 정리해 보았습니다.
소액결제는 통신사 앱/웹에서 “결제 한도 0원(차단)” 또는 “결제 차단”으로 막고, 다시 쓰려면 “차단 해제/한도 변경”으로 되돌리면 됩니다(통신사별 메뉴 경로만 다름).
조건·기준 정리
| 기준 | 내용 | 바로 판단 |
|---|---|---|
| ‘차단’이 뭔가요? | 휴대폰으로 결제가 아예 안 되게 막는 설정(또는 한도 0원) | 결제 필요 없으면 차단 |
| ‘해제’가 뭔가요? | 차단을 풀고 다시 결제 가능하게 만드는 설정 | 필요한 기간만 해제 |
| 가장 안전한 설정 | 차단(또는 한도 0원) + 결제 내역 가끔 확인 | 자녀폰이면 특히 유리 |
| 자녀폰(부모 명의) | 폰을 자녀가 써도, 결제는 명의자(부모) 책임이 될 수 있음 → 부모가 차단해야 안전 | “한도 0원”이 기본 |
| 미성년(자녀 명의) | 통신사/정책에 따라 법정대리인 동의/제한이 걸릴 수 있음 | 통신사 안내대로 진행 |
| 통신사 공통 경로 | 앱/웹에서 “휴대폰 결제(휴대폰결제 내역)” 메뉴로 들어가 한도 변경/차단 | 앱부터 시도 |
방법·해결책
1) 자녀폰 소액결제는 이렇게 판단하면 됩니다(가장 쉬운 기준)
- 자녀가 쓰는 폰이 ‘부모 명의’인지 먼저 확인
- 부모 명의면: 부모가 로그인해서 차단/한도 0원 설정
- 자녀 명의면: 통신사 정책에 따라 법정대리인 동의/인증이 필요한 경우가 있습니다
초등학생 버전 한 줄: “내 폰이지만 결제는 ‘명의자’가 책임져요. 그래서 부모가 막아야 안전해요.”
2) SKT 소액결제 차단/해제 방법
(1) 한도 변경(0원 포함)
- 방통위 안내 자료 기준:
T World > MY > 나의 요금 > 휴대폰결제/콘텐츠 이용료 > 휴대폰 결제 한도 변경
(2) 차단(이용중단)/해제
- 방통위 안내 자료 기준(차단/해제):
T World > MY > 나의 가입정보 > 나의 요금 > 나의 요금제/부가상품 > 무료서비스 > 휴대폰결제 이용동의 해지
- SKT는 안내에서 “휴대폰 결제/콘텐츠 이용료를 서비스별로 차단하면 한도가 0원이 되어 결제가 불가”라고 설명합니다.
- 추가로, SKT는 피해예방 안내에서 대리점 방문/114 전화/온라인 T world에서 차단/제한 신청이 가능하다고 안내합니다.
3) KT 소액결제 차단/해제 방법
(1) kt.com(웹)에서 차단/원천차단/한도변경
- KT는 공지/안내에서 다음 경로를 안내합니다.
kt.com → 마이 → 요금/서비스 → 요금조회 → 휴대폰결제내역 → 한도변경/결제차단(원천차단 버튼 포함) - 또한 KT 상품 안내에서도 휴대폰결제 내역 조회 및 한도 조회/변경/차단은 kt.com에서 가능하다고 안내합니다.
(2) 마이케이티 앱에서 한도/차단
- 방통위 안내 자료 기준(한도변경/이용중단):
마이케이티 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 휴대폰결제 내역(한도 설정) - KT는 공지에서 마이케이티 앱에서도 휴대폰결제내역 메뉴에서 한도변경/결제차단을 안내합니다.
(3) “해제”가 앱에서 안 되면
- 방통위 안내 자료에 KT 전담고객센터(080-722-0100) 및 114 안내가 함께 적혀 있습니다.
4) LGU+ 소액결제 차단/해제 방법
(1) 당신의 U+ 앱(공식 경로)
- 방통위 안내 자료 기준:
당신의 U+ > 마이페이지 > 휴대폰 결제 > 결제 한도변경 / 결제 차단·해제
(2) U+one 앱 / U+ 홈페이지 / 114
- LGU+ 공지에서 차단/해제 경로를 구체적으로 안내합니다.
- U+one 앱: ≡ 메뉴 → MY → 휴대폰 결제 → 결제 차단/해제(해제 시 본인인증)
- U+홈페이지: MY → 휴대폰 결제 → 결제 차단/해제(해제 시 본인인증)
- **PASS 앱 / 고객센터(114)**로도 신청 가능 안내
- LGU+ FAQ에서도 U+one 앱, PASS 앱, 홈페이지, 114에서 한도 확인/변경 가능하다고 안내합니다.
헷갈리는 포인트 Q&A
Q1. ‘차단’이랑 ‘한도 0원’은 뭐가 달라요?
A. 결과는 비슷합니다. 결제가 안 되게 만드는 목적은 같고, 통신사 메뉴에서 “차단” 또는 “한도 0원” 형태로 제공됩니다. (KT는 결제차단/원천차단 버튼 안내, LGU+는 결제 차단/해제 안내)
Q2. 자녀폰은 어떻게 하는 게 제일 안전해요?
A. 자녀가 쓰는 폰이 부모 명의라면 **부모가 직접 로그인해서 차단(또는 한도 0원)**이 가장 안전합니다. (명의자 중심으로 설정이 진행되는 구조)
Q3. 미성년(19세 미만)도 소액결제 차단/해제가 되나요?
A. 통신사/요금제/정책에 따라 법정대리인 동의/제한이 붙을 수 있습니다. SKT는 19세 미만 이용 시 법정대리인 동의 및 한도 제한 가능을 안내하고, LGU+는 19세 미만은 법정대리인 동의/인증이 필요할 수 있다고 안내합니다.
Q4. 사람들이 가장 많이 착각하는 부분은?
A. “자녀가 쓰는 폰이면 자녀가 막으면 된다”입니다. 실제로는 명의자 계정에서 설정이 진행되는 경우가 많아서, 부모 명의면 부모가 처리하는 게 빠릅니다.
주의사항·불이익
- 차단하면 본인도 결제가 안 됩니다
- 필요할 때만 잠깐 해제하고, 끝나면 다시 차단하는 방식이 안전합니다.
- ‘휴대폰 결제’와 ‘콘텐츠 이용료’가 따로 보일 수 있습니다
- SKT는 ‘휴대폰 결제’와 ‘콘텐츠 이용료’를 서비스별로 차단할 수 있다고 안내합니다.
- 결제를 완전히 막으려면 관련 항목이 둘로 나뉘었는지 꼭 확인하세요.
- 통신사/개인 조건(미납·연체 등)에 따라 한도가 제한될 수 있음
- KT는 미납/연체 이력 등에 따라 한도가 제한될 수 있다고 안내합니다.
오늘 바로 할 순서(3단계)
- 내 통신사 확인: SKT / KT / LGU+
- 앱/웹에서 휴대폰 결제 메뉴로 들어가기
- 차단(또는 한도 0원) 설정 → 필요할 때만 해제
- [링크1] 방통위 보도자료 PDF: ‘휴대폰 소액결제’ 피해예방 대응요령(사업자별 경로 포함):
[참고·출처] (공식 사이트 내 검색 권장)
- 방송통신위원회(방통위): ‘휴대폰 소액결제’ 피해예방 대응요령 안내(PDF)
- SKT T월드: 휴대폰 결제 한도 변경, 휴대폰 결제 이용동의(차단 시 한도 0원 안내)
- KT: 휴대폰 결제(kt.com에서 한도/차단 가능 안내), 소액결제 피해 관련 공지(결제차단/원천차단 경로)
- LGU+: 휴대폰결제 차단/해제 안내(공지/FAQ)
참고: 방통위 PDF는 페이지 캡처(스크린샷) 분석을 시도했지만 도구 오류로 실패했고, 문서 텍스트(붙임의 경로 표기)를 기준으로 인용했습니다.